中国移动投诉电话号码，中国移动投诉电话号码是多少

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于中国移动投诉电话号码的问题，于是小编就整理了3个相关介绍中国移动投诉电话号码的解答，让我们一起看看吧。

中国移动投诉中心？

10086。这个是最基本的投诉渠道，小伙伴应该都知道。10086的工作过程是这样，话务员记录问题形成工单，然后向负责问题的业务部门转派，由具体负责部门给客户答复意见。

所以每次话务员都告诉客户48小时回复，因为移动公司后面的业务部门在查看你的问题，你的诉求，有了解决方案后给客户答复，这就是为什么总是说48小时，因为要转发、还要处理，需要时间，所以投诉的时候不要着急，正当的诉求会有相关的人联系答复。

1. 中国移动的投诉中心是10086，所有有关移动的业务，遇到不合理的扣费或者限制，都可以拨打10086投诉。

 2. 如果是投诉中国移动，那么要到工信部。通讯公司受管于国家工信部。在多次拨打移动客服电话，而客服不给你解决问题的情况下，为了维护自己的正当权益，就可以在工信部网站进行投诉。

10080

10080可以直接联系到移动的总部，帮助你解决在使用过程中遇到的任何问题。

10080是中国移动服务质量监督平台，大家可以直接拨打热线电话10080、或者也可以登录中国移动官网www.10086.cn、邮箱10080@139.com这些都可以很好的保障移动用户的合法权益。

投诉移动打12300更有效。

12300是电信用户申诉受理中心热线。12315是消费者申诉举报热线，因此如果用户投诉移动打12300更有效。

只要是使用手机或者固定电话的消费者，在向移动公司投诉以后十五个工作日以内未得到答复的、或者消费者对处理结果不满意的，都可以拨打免费投诉电话“12300”进行申诉。但是话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉发生时距提起申诉超过二年的，可以不予受理。

怎样投诉中国移动才最有效？

点击我的投诉

在中国移动右下角我的界面中，找到我的投诉的按钮，点击它进入新界面。

点击立即填写

进入新界面后，点击自助填写工单下方的立即填写按钮，再点击需要投诉的业务类型，进入新界面。

填写投诉信息

进入新界面后，按要求填写并提交即可成功投诉中国移动。

投诉中国移动公司最有效的办法就是拨打工信部电话号码，在投诉中国移动时拨打电话12300，电话接通后需要说明自己投诉中国移动的具体原因和事由，并且说清楚相关证据内容，事情发生的具体时间和日期，以及相关人员姓名或者工号，总而言之尽量说详细点

投诉中国移动最佳方法？

移动公司的投诉渠道有很多，大家可根据需要选择。

1、10086。这个是最基本的投诉渠道，小伙伴应该都知道。10086的工作过程是这样，话务员记录问题形成工单，然后向负责问题的业务部门转派，由具体负责部门给客户答复意见。所以每次话务员都告诉客户48小时回复，因为移动公司后面的业务部门在查看你的问题，你的诉求，有了解决方案后给客户答复，这就是为什么总是说48小时，因为要转发、还要处理，需要时间，所以投诉的时候不要着急，正当的诉求会有相关的人联系答复。

2、10080。这是移动公司集团总部的投诉热线。在本地10086投诉没有解决的基础上，可以拨打10080升级投诉，总部是各省公司的上级，对下级单位有监管、监督的责任，集团总部收集到客户投诉后，会派给各省公司解决，但升级投诉比一般投诉要有效力。

3、12300。管局/通信部投诉热线。管局和工信部是政府部门，监管移动、联通、电信等多家通信运营商，管局收到投诉后会先核实你是否和企业反映过，收集到客户投诉后，也会派给各运营商解决，这个投诉比10080会更有效力。

总结一下：1、以上无论哪种渠道，最后解决问题的都是当地的通信运营公司；

到此，以上就是小编对于中国移动投诉电话号码的问题就介绍到这了，希望介绍关于中国移动投诉电话号码的3点解答对大家有用。