中国联通客户,中国联通客户服务热线号码
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于中国联通客户的问题,于是小编就整理了5个相关介绍中国联通客户的解答,让我们一起看看吧。
联通人工服务是多少?
如果你是要联系本地的热线客服,是直接拨打10010接通后根据语音提示进行操作就可以进入人工服务,一般都是按0之后就让你选择业务,手机业务一般都是按1的。
如果你已经是到了外地,需要联系号码归属地的热线客服,拨打方式是区号+10010,比如你是深圳用户,已经漫游到其它的地区,这样你的拨打方式就是075510010。
怎么进入联通人工服务?
联通客服人工服务可以通过以下方式接入:
1、中国联通全国统一客服热线:10010,拨打后根据语音提示按键转接人工服务。
2、通过中国联通网上营业厅首页右侧,点击“客服”联系在线客服。
3、通过中国联通手机营业厅APP,点击菜单“服务-客服-投诉与网络反馈-客服-在线客服”联系在线客服。
4、搜索关注【中国联通微厅】微信公众号,点击菜单“服务-联系客服”联系在线客服。温馨提醒:如果在外地需要拨打归属地客服热线,需要加拨归属地区号。
中国联通用户如需转人工服务台分为以下三种情况:
1.通过中国联通官方的微信公众号中需转人工服务,可以在微信公众号中发送文字“转人工”或“人工”进行转接人工服务;
2.在中国联通网上营业厅或手机营业厅客户端中需要转人工服务,在服务中-客服,对话框中可输入“转人工”或“人工”进行转接人工服务;
3.拨打10010客服热线需要转人工服务,如在拨打热线过程中是智能客服助理服务,可以直接说“转人工”即可。
联通的人工服务怎么拨?
如果你是要联系本地的热线客服,是直接拨打10010接通后根据语音提示进行操作就可以进入人工服务,一般都是按0之后就让你选择业务,手机业务一般都是按1的。
如果你已经是到了外地,需要联系号码归属地的热线客服,拨打方式是区号+10010,比如你是深圳用户,已经漫游到其它的地区,这样你的拨打方式就是075510010。
广东联通2G/3G用户(含准预付费)拨打10010的资费:
1.在本地及省内漫游:直接拨打本地、省内10010免费,不计入套餐分钟数内;拨打省外10010按照套餐资费收取;
2.省外漫游:直接拨打省外漫游当地10010免费,不计入套餐分钟数内;拨打省外非漫游当地10010按照套餐资费收取(意思就是在省外漫游时拨打回归属地是要收费的)。
操作步骤:拿起手机拨打10010,然后按照语音提示进入人工服务就行了。基本按语音提示,然后再按0就可以给你转接人工了。 一旦进入人工客服专线的话就可以提出你想要解决的任何问题,那么他们也会在第一时间给你解决的。
联通客服怎么转人工?
拨通10010,按照语音提示,按5号键,虽然是投诉渠道,但这是唯一的人工服务了。
操作步骤:
拨打10010——语音提示响起按5——按1(投诉)——成功人工客服。
真的只有打10010然后转5(投诉建议)转1再转1。联通没有人工客服,他们只有一个智能客服助理,只能通过进投诉进入人工服务。
拨打10010晚上没有人工服务吗?
联通10010晚上有人工服务的。例如广东夜间服务时间为:当日22:00-次日08:00,人工服务只提供紧急停开机和紧急报障服务,其他服务请在每天早上8点到晚上22点之间致电10010为你服务,紧急停开机请按4 ,故障申告请按5。温馨提示:各省份夜间服务时间略有不同,以当地为准!
到此,以上就是小编对于中国联通客户的问题就介绍到这了,希望介绍关于中国联通客户的5点解答对大家有用。