中国电信客服号,中国电信客服号码多少
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于中国电信客服号的问题,于是小编就整理了4个相关介绍中国电信客服号的解答,让我们一起看看吧。
中国电信人工客服的电话是10001还是10000?
人工客服是1000010001是自助热线中国电信10000号客户服务热线,通过人工和自动语音方式,为客户提供服务。使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号(拨叫外地该项服务:拨叫地区区号+10000或10001)均可接入中国电信客户服务中心。中国电信为实现客户服务“一号接入、一站购齐”的服务构想而建设的综合性服务窗口。它采用全国统一的特服接入码10000,集原有的各类电信特服号为一体,以电话网作为主要的信息交互途径,为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容,并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。
电信的电话号码怎样转人工服务?
中国电信的客服热线电话是10000,接通后根据语音引导按相应的数字键即可接入人工服务,一般都是按0键即可接入电信的人工服务的。
除了通过电话方式联系人工客服外,也可以通过电信网上营业厅和QQ使用电信人工服务的,介绍如下:
1、打开中国电信网上营业厅,在页面左侧可以看到浮动窗,然后找到人工服务:
2、然后点击进入后,输入人工服务,然后根据引导进入接入人工服务了
3、也可以通过QQ联系电信客服,登录自己的QQ帐号,然后添加800010000为好友,然后使用电信人工服务的。
电信10000客服电话转人工服务步骤:
1、在手机或座机上拨打10000,随后接通10000客服热线电话;
2、接通客服热线后,客服系统会自动指引消费者按需求按键选择服务项目;
3、其中系统会播报如需人工服务请按0,跟据播报按0键;
4、按0键后,系统提示输入手机号码加#号键;
5、如果是本手机需求人工服务,就直接按#号键,这样就进入人工语音系统了。
电信查话费发什么短信到10010?
电信查询话费的号码有两个,分别是客服热线电话10000和自助服务热线电话10001查询电信话费的具体方法:电信用户可以编辑短信代码101发送到10001即可查询到话费情况了,也可以手机下载安装欢go客户端,然后登录自己的电信手机号,即可查看到话费情况了,还可以直接致电电信自助服务热线10001,然后根据语音引导按相应数字键即可查询话费。
电信查话费发话费两个字编辑短信到10010,就可以查询了。这是跟电信智能查询方式有直接关系。现在的电信系统为了提高客户的使用程度和查询力度。专门推出了短信查询的服务项目。只需要在短信中发布一条话费两个字的短信送到10010,就可以查到话费。
你好,电信手机 可以拨打10000号听语音提示查询话费。或登录官方网上营业厅查询。短信查询指令如下:
发101 至 10001 实时话费
发102 至 10001 账户余额
发108 至 10001 套餐使用情况(包括l套餐流量剩余等)
发10001 至10001 短信营业厅,返回查询首页指令
以上短信发送,接收均为免费
中国电信客服电话是多少?
中国电信的客服热线电话是10000,需要人工服务的,直接按0键即可进入人工服务的。流量超市内商品应有尽有,流量包、加餐包、语音包、节日流量包可根据需求自由选择;中国电信贵州客服公众号回复关键词“流量超市”可以直接办理,方便快捷。
到此,以上就是小编对于中国电信客服号的问题就介绍到这了,希望介绍关于中国电信客服号的4点解答对大家有用。